Торшер Freya NUBI FR5134-FL-01-BG

Приемка товара

Во избежании возникновения спорных ситуаций мы рекомендуем проверять внешний вид и комплектность товара в присутствии курьера или менеджера магазина, и только после проверки ставить подпись подтверждающую получение заказа и отсутствии претензий по внешнему виду и комплектности.

Гарантия

• Товар купленный в магазине Светисвет сертифицирован.
  Смотреть сертификаты.
• Гарантия на продукцию составляет 365 дней со дня покупки.

Возврат

На основании Федерального закона от 21.12.2004 №171-ФЗ, статья 26.1 - Дистанционный способ продажи товаров:"Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после его передачи в течение семи дней. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. При отказе Потребителя от товара Продавец обязан возвратить Потребителю денежную сумму, уплаченную последнем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от Потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления Потребителем соответствующего требования".

Порядок возврата товара:

• Возврат товара осуществляется в течение 7 дней.
• В случае если, Товар возвращается по причине брака, услуги транспортной компании оплачивает Продавец.
• В случае если, Товар возвращается по причинам таким как, не подошло по размеру, не понравился, услуги ТК оплачивает Покупатель.
• В обоих случаях клиент сам отвозит Товар в пункт приема ТК в своем городе.
• В случае, если клиент принимает решение отправить Товар ТК, с которой мы не сотрудничаем (например, почта России), риски по сохранности данного Товара клиент принимает на себя.

Порядок возврата товара:

• 1. Клиент заполняет форму Заявления на возврат с указанием реквизитов, по которым можно осуществить возврат денежных средств по безналичному расчету .
• 2. Фома заявки свободная
• 3. Принимается решение по возврату (в течение 2-х дней).
• 4. Отправляется уведомление клиенту в эл.виде о решение.
• 5. Клиент отвозит заказ в ТК.
• 6. Товар поступает на склад Продавца где принимается кладовщиком и проверяется целостность товара.
• 7. В течение 3-7 дней после приемки Товара осуществляется возврат денежных средств клиенту.